Актуальная
Информация
  • 15.10.18
    Уважаемые родители, для вас издана памятка с ответами на многие тревожащие вопросы. Авторы старались донести достоверную информацию максимально кратко и четко.
  • 12.09.18
    Стройная, статная, высокорослая, эта женщина наверняка поражала воображение современников. И, очевидно, её красивая голова возвышалась над толпой, привлекая внимание. Тем более своим необычным золотистым глазом.
  • 04.09.18
    Поступление в школу – переломный момент в жизни каждого ребенка. Для особенных детей, живущих с одним глазом, это еще и изменения привычного места пребывания, что может вызвать много неприятностей, таких как падения, столкновения. Для того, чтобы их предотвратить, следуйте нескольким правилам.

Стратегия помощи

Существует целый ряд психологический действий направленные на оказание помощи человеку и его семьи для восстановления его психологического состояния после инцидента потери глаза. Эти методы могут помочь вам как специалисту по протезированию снять сильные эмоции, которые присутствуют у пациента.

  • Ранний контакт со специалистом очень важен, так многие беспокойства могут быть предотвращены. Очень полезно прояснять сам процесс и помогать пациенту и его семье, чтобы, в своею очередь, они были готовы принимать предложенную вами поддержку.

  • Информирование пациента. На нашем сайте есть несколько полезных ресурсов, например, уход за глазным протезом, жизнь с одним глазом и т.п., а также непридуманные истории - истории людей, побывавших в подобных ситуациях. Они могут помочь поверить в себя, дадут чувство уверенности и помогут взять ситуацию и эмоции под контроль, когда кажется, что «земля начинает уходить из под ног».

  • Реалистичный прогноз и способности (возможности) глазного протеза тоже могут быть очень полезны. Некоторые люди думают, что смогут видеть через глазной протез, или он совсем не двигается, или он шарообразный или сделан из стекла.

  • Объяснение простым доступным языком, стараясь избегать специальных терминов и «медицинского жаргона». Человеку намного проще будет справляться со своими эмоциями, если весь процесс для него ясен и понятен.

  • Написание важной информации для пациентов и распространение простых брошюр, так как люди могут испытывать некое затруднение в анализе и запоминание устной информации из-за стрессовой ситуации.

  • Осознание того факта, что возможно для таких пациентов это очень не простое и «страшное» время, однако не делайте предположение в том, как они чувствуют, а просто выслушайте, что они вам говорят. Одна фраза – «некоторые люди считают, что эта ситуация непростая для них и они испытывают некоторое беспокойство, а ЧТО вы чувствуете?»

  • Подбадривайте человека, разговаривая с ним об этой проблеме или даже записывайте ЧТО он испытывает, его мысли, чувства и, очень важно, его страхи. Полезные фразы «как вы себя чувствуете в этой ситуации?» или «как вам эта ситуация?».

  • Не олицетворяйте (персонализируйте) какие-либо реакции, особенно гнев, направленный по отношению к вам. Помните, это естественная реакция в стрессовой ситуации (защитный механизм).

  • Будьте осторожны с шутками и юмором. Хотя люди используют их для снятия напряжения, иногда пациенты могут не оценить такие вещи, это может только обострить (накалить) всю ситуацию.

  • Сожаление очень хороший прием. Важно дать любому человеку возможность понять, что вы сожалеете по-поводу потери глаза. Однако, воздержитесь от следующих высказываний «вам еще повезло, последствия могли быть хуже» или «могло бы произойти это, это или это».

  • Будьте чуткими в своем подходе. Как специалист по протезированию вы встречаете много людей с разными ситуациями, однако важно помнить, каждый из них впервые столкнулся с такой проблемой. Будьте осознаны в своих жестах, общении, воспользуйтесь случаем спросить об их состоянии и об их страхах и тактично идите на контакт.

  • Убеждение пациента надлежащим образом, например, необходимо убеждать родителей, что многие дети очень быстро адаптируется к своему новому глазу, глазной протез очень похож на настоящий глаз, он может двигаться, кроме того, многие люди даже не замечают такой глаз; люди могут вести активный образ жизни, даже могут позволить себе игры с мячом. Помните всегда необходимо уверять детей, что подгонка глазного протеза совершенно безболезненна, кроме того, такую процедуру будет повторяться несколько раз, и каждый раз необходимо подбадривать ребенка.

  • Приятели и группа поддержки являются бесценными источниками опыта и разговора о своих страхах, которые могут испытывать люди. Самый простой разговор за чашечкой кофе поможет человеку справиться со своими проблемами и пережить свою горечь.