Отзывы

Эта страница для отзывов и комментарий о работе Уральского центра глазного протезирования г. Челябинск. Если же у Вас вопрос по протезированию, то его можете задать в разделах ВОПРОС-ОТВЕТ или КОНТАКТЫ.

Мы очень благодарны пациентам, оставившим свой отзыв собственноручно в наше книге или решившим это сделать в домашних условиях, сидя за компьютером.

• Благодарность своему мастеру »»

  07.01.2024

  Айгуль , Уфа

  Хочу написать благодарность своему мастеру Суханове Людмиле Юрьевне. Я 2 года назад все-таки смогла поехать в Челябинск и я рада что Ирина Анатольевна закрепила за ней меня. Я тремя последними протезами не могла ходить где делали, хоть они и старались . Людмила Юрьевна взялась за меня и 2 недели с утра до вечера работала со мной. После этого я вышла замуж и получились красивые фотографии и я ей отправила через пол года. Все хотела написать отзыв о ней и слова благодарности но со мной произошли некоторые трудности я 1,5 года ходила по врачам с головными болями и глазами (причину искала и даже ездила в Челябинск к Ирине Анатольевне чтоб она посмотрела меня, это было прошлом году в ноябре) спасибо Ирине Анатольевне что на мои телефонные звонки отвечала и успокоила когда к ней приехала. Вот 2 года прошло и я вроде как причину нашла и постепенно восстанавливаюсь и проходит время менять протез , но узнаю что мой мастер уже не работает там.Я очень благодарна, что она мне сделала такой протез. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. С уважением Айгуль . Уфа.

• Благодарность от коллег »»

  26.06.2022

  Оксана

  Выражаем благодарность Ирине Анатольевне и всему коллективу Уральского центра глазного протезирования от филиала №1 ФГБУ "3-й ЦВКГ им. А.А. Вишневского" МО РФ, находящегося в городе Красногорске Московской области, за быструю поставку качественных глазных протезов для военнослужащих, участвовавших в специальной военной операции. Спасибо за Вашу отзывчивость и неравнодушие!

• Чуткое, душевное обращение »»

  24.10.2021

  Медведева Ольга

  Хочу выразить огромную благодарность коллективу Уральского центра глазного протезирования г. Челябинск. Врачу Ирине Анатольевне, мастеру Татьяне Викторовне, администратору Татьяне Борисовне за чуткое, душевное обращение. С уважением Ольга.

• Спасибо за мастерство и кропотливый труд »»

  13.09.2021

  Бондарчук Ксения

  Хотим выразить свою благодарность коллективу "Уральского центра глазного протезирования"за внимательное отношение,профессионализм,искренность со своими пациентами.Приезжаем к вам с сыном уже третий год и каждый раз ощущаем вашу поддержку и заботу. Большое спасибо руководителю Ирине Анатольевне,нашему мастеру Татьяне! За терпение,умение найти общий язык с ребёнком,стать его другом. И конечно за ваше мастерство,за ваш кропотливый труд! Огромное СПАСИБО!!! С уважением семья Бондарчук!

• Впервые от протезирования получила то, что хотела »»

  07.09.2019

  Марина Бельтюкова

  Огромная благодарность и слова восхищения Ирине Анатольевне и Светлане Владимировне за профессионализм, чуткость и трепетное отношение к своим клиентам. Первый раз за всё время я приехала домой счастливая и уверенная в себе. Я знаю, что может быть еще и лучше и уверена, что Вы мне в этом поможете. Первый раз за всё время протезирования (а это на протяжении всей жизни) я получила то что хотела, а самое главное увидела не безразличность ко мне! Это дорогого стоит. Именно в этот Центр хочется вернуться снова, что не скажешь о других местах протезирования. Спасибо за Ваше терпение и заботу, за индивидуальный подход и за грамотное разъяснение. Теперь только к Вам!
  Очень рекомендую Уральский центр глазного протезирования. Здесь всегда помогут и сделают всё возможное, чтобы ощутить себя полноценным человеком и быть как все)

• Критика. Долго не попадали в цвет. »»

  26.03.2019

  Андрей, г. Нижний Тагил

  Делали индивидуальное протезирование третий раз. 18.03.2019 приехали рисовали. 19.03 в 11-00 примерка , запороли со зрачком. Перерисовывают второй раз. Отправили домой в 12-30 . 20.03. 19 Приехали утром в 11-00 опять не попали в цвет. (зрачок глаза в белой окружности) ВОПРОС!!! Почему они видели что сделали не правильно и все равно нас ждали на примерку. Причем пытались убедить нас что все хорошо. ПОЧЕМУ нельзя было нам позвонить 19.03.19 после того как просушили. мы только это безобразие увидели 20.03.2019 в 11-00. заставили перерисовывать. (БЫЛИ НЕ В ВОСТОРГЕ ОНИ). Пригласили в 16-00 приехать.(вечером только жена ездила одна, я с детьми был). (А МЫ ЖИВЕМ В НИЖНЕМ ТАГИЛЕ) (ЛАДНО РОДСТВЕННИКИ ЖЕНЫ в пос. МИРНОМ есть. СПАСИБО ИМ). А ЕЩЕ ИХ НАШИ ДВОЕ ДЕТЕЙ ОТВЛЕКАЛИ. (ОТГОВОРКИ). 21.03.2019 в 11-00 жена поехала опять одна. (дети же мешают) Приехали и опять Ж 0 0 П А.
  И опять она осталась на рисовании. Я БЫЛ В ШОКЕ. Мне на работу 22.03.2019.
  НАРИСОВАЛИ ПЛОХО. Я РАССТРОЕН. КТО РИСОВАЛ ДАЖЕ НЕ ВЫШЛА . ПРОСТО НЕ ДОВОЛЕН.
  МУЖ АНДРЕЙ
  
  

  Ответ:

  
  

  Ваша критика позволяет нам расти.
  Уважаемый Андрей, благодарю Вас за эмоциональный отзыв о нашей работе.
  Сожалею, что не оправдали Ваши ожидания. В предыдущие 2 визита (в 2015, 2017гг. ) это нам удавалось.
  В пункте 1.5 договора написано, что глазной протез изготавливается исполнителем в течение 10 дней с начала выполнения работ. Этот срок установлен не случайно, т.к. индивидуальная работа предполагает работу не только с цветом , но и с новой формой.

  1. Цвет здорового глаза зависит от многих обстоятельств (освещения, настроения, состояния здоровья, одежды). Цвет протеза не может соответствовать всем этим изменениям.
  2. Голубой цвет может приобретать разные оттенки. Все это возможно учесть при наложении слоев краски на заготовку радужки и при полимеризации заготовки.
  3. Присутствие двух маленьких детей при работе с их матерью отвлекает от работы не только ее, но и всех, кто рядом, что сказывается на результате.
  4. Протез изготавливается с учетом всех особенностей формы и цвета глаза пациента, поэтому присутствие пациента на всех этапах изготовления обязательно, даже если цвет не удался с первого, второго или третьего раза.
  5. Пункт 2.2. позволяет вам воспользоваться возможностью бесплатно полностью переделать цвет протеза и форму с учетом всех ваших замечаний.

• Благодарю за «золотые» руки! »»

  31.03.2018

  Екатерина Ларина

  Благодарю за «золотые» руки!
  Ежегодно езжу в Уральский центр глазного протезирования «Okoris» г. Челябинск, и всегда возвращаюсь домой счастливой благодаря руководителю Ирине Анатольевне Сироткиной и дружному коллективу. Именно к Вам всегда хочется ехать. Отдельную благодарность я хотела бы выразить Карюкиной Валентине Владимировне за трепетное, аккуратное, теплое отношение ко мне, как к пациенту. Всегда выслушаете, и поймете. Благодаря Вам я возвращаюсь от Вас домой счастливой, уверенной в себе, и спокойной, а это дорогого стоит.
  
  Ваша Екатерина Ларина, г. Нижний Тагил

• Вы делаете своё дело »»

  23.04.2017

  Павел никишин

  Ирина Анатольевна вы умница,профессионал своего дела и красивая женщина,а дураков их на наш век хватит вы делайте своё дело огромное вам спасибо от всей нашей семьи никишиных

• Благодарность за комфортный протез »»

  18.02.2017

  Мария Гельфенбейн

  Уважаемая Ирина Анатольевна и весь замечательный коллектив "Okoris", сейчас, спустя какое-то время после боли и эмоций...., наконец могу выразить Вам огромную, невыразимую благодарность. Мы с сыном вновь ощутили вкус жизни и радости. Как это все-таки здорово и комфортно — носить протез (не побоюсь этого слова), изготовленный и виртуозно подобранный вами. Я вижу и знаю что моему сыну удобно и комфортно. Спасибо за чуткое отношение, за безупречное мастерство! Желаем Вам процветания, улыбок и сияния глаз ваших пациентов и друзей. Надеемся на дальнейшее общение и вашу поддержку.
  
  С уважением, семья Гельфенбейн, г. Екатеринбург.

• Спасибо за идеально проделанную работу »»

  20.08.2016

  Екатерина

  Здравствуйте! Спасибо еще раз огромное за проделанную работу)))) Все знакомые, кто знает мою ситуацию, просто в восторге! Отдельное спасибо Вале за то, что идеально подобрала цвет и форму, очень приятно было с вами со всеми познакомиться. Желаю вам творческих успехов и профессионального роста, хотя вы итак на высоте, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.
  
  С уважением, Екатерина, г. Екатеринбург.

Ваше имя *

Город *

Район *

E-mail для ответа (обратный адрес) *

Текст сообщения *

* - отмечены обязательные для заполнения поля

Согласен передать данные для обработки*

Напишите цифрами

Отправить